Часто задаваемые вопросы

Это выполнение работ на высоте с использованием альпинистского снаряжения и верёвочных систем доступа, без лесов, вышек и люлек.

Работаем по всей Москве и Московской области — все округа, а также ближнее и дальнее Подмосковье.

Нет. Метод промальпа не требует лесов и автовышек, что ускоряет работы и снижает стоимость.

На осмотр — в день обращения или на следующий день. При авариях — в течение 1–2 часов круглосуточно.

Да, работаем с УК, ТСЖ, ЖСК, бизнес-центрами, заводами и госучреждениями. Полный пакет документов.

Да, на все работы заключаем договор с фиксацией стоимости, сроков и гарантий.

Договор, смету, акты выполненных работ, фотоотчёт, при необходимости — гарантийные обязательства.

Да. Специалисты аттестованы, имеют удостоверения промышленного альпиниста, работы выполняются с соблюдением охраны труда.

Мойка фасада — от 250 ₽/м², герметизация — от 450 ₽/п.м, ремонт фасада — от 300 ₽/м², очистка снега — от 80 ₽/м². Точную смету даём после осмотра.

Да, выезд на осмотр и составление сметы в пределах Москвы — бесплатно.

Нет. Стоимость фиксируется в договоре. Доплаты возможны только при письменном согласовании дополнительных работ.

По договору: возможна оплата по факту выполнения с актом. Для юрлиц — безналичный расчёт.

Да, для крупных объектов и абонентских договоров действуют индивидуальные условия.

От высоты здания, объёма, сложности доступа, типа работ и срочности. Все факторы учитываем при расчёте.

Нет, подбираем давление и химию под тип покрытия. Для стекла применяем безразводную технологию.

Оптимально с апреля по октябрь. Зимой — отдельные участки при температуре до −5 °C.

Деминерализованной водой по безразводной технологии, не оставляющей подтёков.

Да, удаляем граффити специальными составами без повреждения фасада. От 250 ₽/м².

Да, мойка остекления и окон на любой высоте — от 80 ₽/м².

Заводской герметик со временем разрушается от перепадов температур и УФ, образуются щели.

Полное восстановление шва: вскрытие, закладка утеплителя и нанесение нового герметика — решает проблему надолго.

До 5 лет письменной гарантии. Срок службы материалов — 15–20 лет.

Да, работаем при температуре до −10 °C морозостойкими герметиками по сухой поверхности.

Профессиональные герметики TYTAN Professional, Soudaflex и утеплитель вилатерм.

Да, находим причину и устраняем протечку, часто в день обращения.

Да, при угрозе обрушения выезжаем в день обращения, сбиваем опасные участки и восстанавливаем.

3 года письменной гарантии на фасадные работы.

Да, восстанавливаем кладку, расшиваем швы, устраняем разрушения. От 600 ₽/м².

Акриловые, силиконовые и силикатные фасадные краски, устойчивые к погоде, срок службы 7–10 лет.

В пакете «под ключ» (от 350 ₽/м²) — да: очистка, ремонт дефектов, грунтовка и покраска.

В сухую погоду при температуре от +5 °C, обычно с апреля по октябрь.

При угрозе обрушения — в течение 2 часов, работаем 24/7, включая ночь и выходные.

Нет, используем деревянные и пластиковые лопаты, лёд скалываем аккуратно.

Договор на сезон: следим за снегом и выезжаем после каждого снегопада. Выгоднее разовых вызовов.

Да, удаляем сосульки с карнизов, козырьков и балконов. От 200 ₽/п.м.

Скопление снега грозит обрушением, протечками и повреждением кровли. УК несёт за это ответственность.

Кондиционеры, рекламные конструкции, водостоки, металлоконструкции, подсветку, поднимаем грузы.

Да, там, где автовышка не достаёт. От 6 000 ₽ за установку.

Да, подбираем сертифицированный крепёж под материал и нагрузку с запасом, проверяем каждое крепление.

Да, кондиционеры и подсветку монтируют специалисты с соответствующими допусками.

Да, гарантию на монтажные работы и пакет документов.

Да, аварийная служба работает 24/7. Реакция по Москве — от 1 часа.

Выезд на осмотр в пределах Москвы — бесплатно. Стоимость работ называем на месте.

Обрушение фасада, падающую облицовку, протечки кровли, сорванные конструкции и рекламу.

Огородите опасную зону, не пускайте туда людей и не паркуйте машины.

Да, фиксируем состояние до и после фотоотчётом, составляем акт.

Используем двойную страховку и сертифицированное снаряжение, соблюдаем нормы охраны труда.

Аттестованные промышленные альпинисты с удостоверениями и опытом от 5 лет.

Устраним недостатки по гарантии. Все обязательства закреплены в договоре.

Да, работы и ответственность застрахованы.

Да, по завершении убираем рабочую зону и вывозим мусор.